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Q [모바일학습] 모바일에서도 평가(중간평가. 과제, 시험) 진행 가능한가요?
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A
모바일병행 과정의 경우 학습은 PC와 모바일 기기 모두에서 가능하지만
모든 평가는 모바일에서 지원 되지 않으며 PC에서만 가능합니다.
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Q [모바일학습] 모바일에서도 진도체크 가능한가요?
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A
모바일병행 과정 수강의 경우 모바일과 PC에서 모두 진도체크 가능합니다.
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Q 고용보험과정 일반과정은 어떻게 다른가요?
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A
고용보험과정은 고용보험에 가입되어있는 재직자를 대상으로 교육을 진행하며, 사업주가 교육비를 납부하고 수료 이후에 일정 금액을 환급 받을 수 있는 과정입니다.
일반 과정은 일반 수강생을 대상으로 교육을 진행하며, 환급절차 없이 진행되는 학습 과정입니다.
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Q 로그인이 되지 않습니다.
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A
정상적으로 회원가입이 되어있는데 로그인이 되지 않는 경우 아래와 같이 조치해 주시기 바랍니다.
* 신뢰할 수 있는 사이트 등록 *
1. 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 > 쿠키삭제 / 파일삭제
2,도구 > 인터넷 옵션 > 신뢰할 수 있는 사이트 등록
1. 브라우저 메뉴 > 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 > 쿠키삭제 / 파일삭제 > 확인
2. 신뢰할 수 있는 사이트 등록(1)
A. 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 탭 선택
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Q 스마트폰으로 학습이 가능한가요?
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A
스마트폰으로도 학습은 가능합니다만, (※산업안전보건교육은 스마트폰 수강 불가)
진행 단계평가 및 최종평가(시험), 과제, 설문조사는 PC에서만 응시 가능합니다.
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Q 휴대폰 본인인증이 되지 않아요.
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A
과정별로 최초 과정 입과 시 본인인증(휴대폰 본인인증 또는 아이핀 인증)을 진행하셔야 합니다.
<휴대폰 본인인증 오류 발생 시 확인사항>
1. 본인인증 진행하는 휴대폰 번호가 본인의 명의가 맞으신지 확인바랍니다.
2. 휴대폰 인증 시 "휴대폰 본인 확인(문자) / 문자로 인증하기"으로 진행하시고 있으신게 맞으신지 확인바랍니다.
- "간편본인확인(앱)"으로 진행 시에는 휴대폰 내 어플을 설치하셔야 합니다.
3. 인증번호 문자서비스의 번호(1600-1522)가 휴대폰 내 차단(스팸)처리되어있는지 확인바랍니다.
※인증 성공은 되었으나 "관리자에게 문의하세요."라는 팝업창이 보일 경우는
본 원의 시스템에 등록된 휴대폰번호와 본인인증 진행하시는 번호가 불일치할 경우 보이는 팝업창입니다.
해당 사항은 교육원(T. 062-526-0142~3)으로 문의 바랍니다.
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Q 평가 재응시가 가능한가요?
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A
모든 평가는 1회만 응시가능하며, 제출된 후에는 수정 및 재응시 불가합니다.
따라서 신중하게 평가 응시를 한 후 제한시간 내 반드시 제출하시길 바랍니다.
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Q 아이디와 비밀번호 문자를 삭제하여 모르겠어요.
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A
아이디와 비밀번호를 분실하셨을 경우 아이디 찾기/비밀번호 찾기를 통해 확인 가능합니다.
확인이 어려우신 경우 교육원(T. 062-526-0142~3)으로 연락바랍니다.
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Q OTP인증이 뭔가요?
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A
한국산업인력공단에서 시행하는 부정수강방지를 위한 자동등록방지 시스템입니다.
대리, 허위 수강방지 및 개인정보보호를 위해 OTP 인증 후 학습이 가능합니다.
1. 시기
- 수강: 각 과정의 8차시마다 OTP인증(1차시, 9차시, 17차시...)
- 평가: 진행단계, 최종평가, 과제제출 시 OTP인증 후 응시가 가능합니다.
2. 방법
클라우드 OTP 등록 클릭→ 확인 클릭(비설치형으로 등록) → OTP 비밀번호(숫자 6자리) 화면 표출
→ OTP 비밀번호 인증 창에 입력 → 입력확인 클릭 → 인증성공
※OTP 인증 5회 실패 시
OTP 초기화 버튼 클릭 → 본인인증(휴대폰인증/아이핀인증) → 인증 완료 시 OTP 초기화 성공
→ OTP 인증 재진행
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Q 개인정보를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?
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A
휴대폰번호, 비밀번호 변경 등의 회원정보의 변경은 "온라인 학습" → "회원정보 관리" 에서 변경이 가능합니다.
단, 아이디 및 이름, 생년월일은 학습자 홈페이지에서 변경 불가합니다.
변경 원하실 경우 교육원(T. 062-526-0142~3)으로 연락바랍니다.
